一、项目概况

沈阳市皇姑区红十字会医院（沈阳市皇姑区明廉社区卫生服务中心）位于皇姑区明廉路45号，面积7539.5平方米（地下二层，地上1-7层）。地下两层为上下水、变电所设备间；地上1-7楼为诊疗、办公区域。

我院是一所集医疗、预防、保健、康复为一体的一级甲等综合性医院，是沈阳市医保定点医院；沈阳市残疾儿童康复定点医院；辽宁中医医联体共建单位。本院设有床位99张，医疗技术人员118人，设有内科门急诊、外科、全科、妇科、骨伤科、康复科、理疗科、中医科、电诊科（CT/DR；彩超、心电图室、检验科、西药局、中药局、综合办公室、煎药室地上停车场、设备机房、变电所、污水处理等办公职能科室。配套系统有消防、供热、空调、监控、通讯、弱电、强电、供水供电、排水等。内有一部垂直电梯和大楼一侧的防火通道以及地下室两层步行楼梯。医院外有停车场、绿地等，医院有救护车一辆。

二、职责范围、人数、人员要求及管理要求

（一）项目管理

1、人数：物业经理1人

2、职责范围：负责与医院沟通及日常项目工作安排、管理、培训及监督管理工作。

3、人员要求：

女性，专科（含）及以上学历，三年及以上政府机关或企事业单位物业管理经验，责任心强，五官端正，气质端庄，谈吐文明，50周岁以下，持有健康证（上岗前核验健康证），身高160m以上,需持有相关岗位证书，上岗前核验。

4、管理标准：

（1）使用文明用语热情接待及疏导来访客人；

（2）遵守医院各项规章制度，和医院勤于沟通解决问题，落实服务方案，监督管理服务质量；

（3）物业管理员工统一着装，佩戴明显标志，工作规范，作风严谨，文明服务，严格考勤。

（二）保洁部楼内外清理保洁工作

1、人数：保洁员5人

2、职责范围：负责医院的卫生、物品清洁；生活垃圾转运；病房地面清洁、患者被服的更换；医疗垃圾的收集、登记管理等。

3、人员要求：性别不限，内保洁员4人，年龄45周岁以下；外保洁员1人，年龄55周岁以下。以上人员持有健康证（上岗前核验健康证），五官端正，责任心强，掌握保洁基本常识,需持有相关岗位证书，上岗前核验。

4、管理标准：

（1）清洁设备、清扫保洁工具、各种清洁用品、垃圾袋、手纸篓等均由中标方承担，并保障其保洁设施完备。

（2）卫生间每天随时清理，包括地面、墙面、盆台、镜面、大小便池、窗台、污水池、水龙头、棚面等；每周一次消毒，保证卫生间清洁无异味、无积水、无污渍、无杂物，大小便池、地漏无堵塞，墙面瓷片、门、窗无明显灰尘，便器无污渍，墙面无涂画，天花、灯具目视无明显灰尘。

（3）公共通道每天用地拖至少两次清擦地面（保证每天上班前和下班后各做一次）。特殊雨雪天气及时清理院内及院外公共区域的积水、积雪。

（4）每月对楼梯间、公共区域玻璃进行清擦一次；对痰盂进行日去污、周保养处理。

（5）本委托项目范围内所有区域卫生保洁，实行标准化清洁保洁，有专人监督检查。

（6）无擅自占用和堆放杂物现象，地面无污迹、水迹、痰迹。

（7）楼宇外围无改变用途和破坏、践踏、占用现象，无纸屑烟头、石块等杂物。

（8）负责日常及时垃圾处理清运，要对垃圾桶进行清洁、消毒保证无异味。负责医用垃圾的收集、登记、管理。保障医院内的卫生消毒、消杀工作。

（9）做好冬季及时除运雪工作，保障进入医院人员、进入停车场车辆正常通行。

（10）负责病房地面、墙壁、台面等公共设施的清洁；患者被服的及时更换、整理，要求随来随换。

（三）工程部－日常设施、设备的维修、保养工作

1、人数：工程2人（其中电工1人，综合维修工1人）。

2、职责范围：（保证各种设备、设施始终处于良好状态。）

（1）大楼电路、建筑电气、设施、智能化设备维护、维修的日常保养工作；

（2）给排水系统的监护运行保养维修及节能控制工作；

（3）供暖季换热站设备正常运行以及对供暖设施和供暖管道进行日常巡查、维修、维护；

（4）生活用水、污水设备维护与管理工作；

（5）房屋、门窗、桌椅等办公楼所有设施的维修及小型工程工作；

（6）弱电系统的日常维修维护，保障通讯、宽带的通畅；

（7）配合医院相关工作。

3、人员要求：55周岁以下，男性，持有健康证（上岗前核验健康证）。电工具有特种作业操作证（低压电工作业）（投标文件中提供证书复印件加盖公章，未提供作无效标处理），需保证人员不得随意更换。

4、管理标准：

（1）配备所需专业技术人员，维修人员须持证上岗，严格执行操作规程；

（2）保障大楼电路、建筑电气、设施、智能化设备运行良好，一年内无重大管理责任事故；

（3）制订临时用电管理措施与停电应急管理措施并严格执行；

（4）制定突发应急方案，设立消防疏散示意图，照明设施、引路标志完好，紧急疏散通道畅通；

（5）无火灾及安全隐患；

（6）设备、阀门管道工作正常，无跑冒滴漏；

（7）排水系统通畅，无积水、浸泡；

（8）遇有事故，维修人员在规定时间内进行抢修，无大面积跑水、泛水、长时间停水现象；

（9）制订突发事件应急处理预案。

（四）秩序维护部

1、人数：秩序维护员3人（其中秩序维护员兼司机1人，专职秩序维护员2人）；消防安全员1人。

2、职责范围：

（1）负责办公区域24小时保障公共秩序管理、安全管理及工作人员的人身安全工作。

（2）负责门卫24小时值班室值班及外来人员接待登记、引导等工作。

（3）负责全天候安全巡查，纠正违规行为，及时排除安全隐患，维护甲方正常办公秩序。

（4）负责24小时消防监控系统的运行管理及紧急事件处置报告工作。

（5）针对本项目的实际情况制定合理的突发事件处置预案，并定期组织演练。

（6）完成采购人交办的临时性工作，医院有救护车一辆，有外出驾车需求。

3、人员要求：55周岁以下，男性，持有保安员证（上岗前核验）、健康证（上岗前核验）；消防安全员须具有初级（含）以上建（构）筑物消防员证书或初级（含）以上消防设施操作员证书（投标文件中提供证书复印件加盖公章，未提供作无效标处理）、健康证（上岗前核验）；司机须持有C1驾驶证（上岗前核验）、健康证（上岗前核验）。

要求了解国家法律、法规，掌握甲方有关行政管理规章制度，五官端正，无不良嗜好，身体健康，执行力强，有良好的沟通能力，