评审因素及权值

价格部分

30分

技术部分

50分

商务部分

20分

类别

评审因素

分值

评分标准

报价部分

（ 30分）

投标报价

30

满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分，其他有效投标人的价格分按照下列公式计算：

投标报价得分 =(评标基准价／投标报价)×投标报价分值

技术部分（ 50分）

整体设想

6

依据投标公司的整体设想进行评分，方案完善合理、操作性强的计 6分，方案完善但操作性一般的计4分，方案不完善的计2分，没方案的不计分

管理服务方案

6

依据投标公司拟采取的管理服务方案进行评分，方案完善合理、操作性强的计 6分，方案完善但操作性一般的计4分，方案不完善的计2分，没方案的不计分。

物业管理服务重难点分析及措施

5

依据投标公司重难点分析及措施的规范合理性进行评分，方案完善合理、操作性强的计 5分，方案完善但操作性一般的计3分，方案不完善的计1分，没方案的不计分。

人员配备计划

5

依据投标公司的人员配备计划进行评分，方案完善合理、操作性强的计 5分，方案完善但操作性一般的计3分，方案不完善的计1分，没方案的不计分。

员工培训计划

5

依据投标公司的员工培训计划进行评分，方案完善合理、操作性强的计 5分，方案完善但操作性一般的计3分，方案不完善的计1分，没方案的不计分。

人员管理方案

5

依据投标公司人员管理方案进行对比评分，方案完善合理、操作性强的计 5分，方案完善但操作性一般的计3分，方案不完善的计1分，没方案的不计分。

工作部署及管理指标

5

依据投标公司的工作部署及管理指标进行对比评分，方案完善合理、操作性强的计 5分，方案完善但操作性一般的计3分，方案不完善的计1分，没方案的不计分。

日常综合服务方案

5

依据投标公司的日常综合服务方案进行评分，方案完善合理、操作性强的计 5分，方案完善但操作性一般的计3分，方案不完善的计1分，没方案的不计分。

规章制度及档案管理

3

依据投标公司规章制度的建立及档案资料的管理进行综合评审，优的计 3分，良好的计2分，一般的计1分。

物资配备及管理措施

5

依据投标公司的物资配备及管理措施进行对比评分，方案完善合理、操作性强的计 5分，方案完善但操作性一般的计3分，方案不完善的计1分，没方案的不计分。

商务部分（ 20分）

服务业绩

4

投标 人提供 2021年以来获得的业绩，提供从事医疗单位或者行政学校事业单位，物业服务业绩，每提供一个计2分，本项最高计2分。没有不计分。

服务许可

5

投标人具有城市行政执法局核发的《城市生活垃圾经营性清扫、收集、运输服务许可证》，计 5 分。 没有不计分。

企业荣誉

3

1、投标人自2021年以来，有医疗单位或行政事业、学校类物业管理服务项目的且获得四星及以上的物业服务项目荣誉的，计2分；没有不计分。

2、投标人连续3年获省级物业管理（服务）优秀企业荣誉称号计1分；没有不计分。

服务人员资质

3

投标人拟派驻本项目的项目经理具有专科或以上学历且有物业管理师的计 2分，2021年以来获得市级行业协会或市级及以上主管部门奖励的计1分，合计最多计3分。 注：提供项目经理在本单位投标截止时间前近三个月及以上的社保证明及相关证书复印件加盖公章，否则不计分。

2

拟任项目 维修员：具有特种作业操作证（高压电工证）的计 2分，未提供不计分。 注：提供 维修员 具在本单位投标截止时间前近三个月及以上的社保证明及相关证书复印件加盖公章，否则不计分。

标书编制

3

投标书按招标文件规定的格式、顺序编制，有索引、目录、编页码，装订成册，书面整洁无涂改，没有缺漏项，价格数量等计算准确的，由专家酌情计分 ,最多3分。

其他说明： 1、投标人的综合得分为：所有评标委员会成员对其评标的综合得分。

2、计算过程中，算术平均值保留2位小数（百分比亦取2位小数），第三位小数四舍五入。

3、评标结果按评审后得分由高到低顺序排列。 评审得分相同的，按照报价由低到高的顺序推荐。评审得分且最后报价相同的，按照技术指标优劣顺序推荐 排名第一的中标候选人。

4、凡评委评分项牵涉到的证明文件、数据、承诺，投标文件中未提供、或已提供但是字迹模糊无法辨认、语义模糊易造成误解、前后文件内容不一致的则该评分项计0分处理。

评审因素及权值

价格部分

30分

技术部分

5 5 分

商务部分

15 分

类别

评审因素

分值

评分标准

报价部分

（ 30分）

投标报价

30

满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分，其他有效投标人的价格分按照下列公式计算：

投标报价得分 =(评标基准价／投标报价)×投标报价分值

技术部分（ 55 分）

整体设想

6

依据投标公司的整体设想进行评分，方案完善合理、操作性强的计 6分，方案完善但操作性一般的计4分，方案不完善的计2分，没方案的不计分

管理服务方案

6

依据投标公司拟采取的管理服务方案进行评分，方案完善合理、操作性强的计 6分，方案完善但操作性一般的计4分，方案不完善的计2分，没方案的不计分。

物业管理服务重难点分析及措施

5

依据投标公司重难点分析及措施的规范合理性进行评分，方案完善合理、操作性强的计 5分，方案完善但操作性一般的计3分，方案不完善的计1分，没方案的不计分。

人员配备计划

5

依据投标公司的人员配备计划进行评分，方案完善合理、操作性强的计 5分，方案完善但操作性一般的计3分，方案不完善的计1分，没方案的不计分。

员工培训计划

5

依据投标公司的员工培训计划进行评分，方案完善合理、操作性强的计 5分，方案完善但操作性一般的计3分，方案不完善的计1分，没方案的不计分。

人员管理方案

5

依据投标公司人员管理方案进行对比评分，方案完善合理、操作性强的计 5分，方案完善但操作性一般的计3分，方案不完善的计1分，没方案的不计分。

工作部署及管理指标

5

依据投标公司的工作部署及管理指标进行对比评分，方案完善合理、操作性强的计 5分，方案完善但操作性一般的计3分，方案不完善的计1分，没方案的不计分。

日常综合服务方案

5

依据投标公司的日常综合服务方案进行评分，方案完善合理、操作性强的计 5分，方案完善但操作性一般的计3分，方案不完善的计1分，没方案的不计分。

规章制度及档案管理

3

依据投标公司规章制度的建立及档案资料的管理进行综合评审，优的计 3分，良好的计2分，一般的计1分。

物资配备及管理措施

5

依据投标公司的物资配备及管理措施进行对比评分，方案完善合理、操作性强的计 5分，方案完善但操作性一般的计3分，方案不完善的计1分，没方案的不计分。

应急突发事件处理方案

5

依据投标公司提供的应突发事件处理方案 (包含但不限于安全消防管理、人员、车辆、设备保障等应急保障措施)进行综合评审，方案科学合理的计5分；方案较完整，尚合理可行的计3分；方案简单，尚合理可行，但有缺陷的计1分；没有方案的不计分。

商务部分（ 15 分）

服务业绩

4

投 标人提供 2021年以来获得的业绩，提供从事医疗单位或者行政学校事业单位，物业服务业绩，每提供一个计2分，本项最高计 4 分。没有不计分。

服务许可

5

投标人具有城市行政执法局核发的《城市生活垃圾经营性清扫、收集、运输服务许可证》，计 5 分。 没有不计分。

服务人员资质

3

投标人拟派驻本项目的项目经理具有专科或以上学历且有物业管理师的计 2分，2021年以来获得市级行业协会或市级及以上主管部门奖励的计1分，合计最多计3分。 注：提供项目经理在本单位投标截止时间前近三个月及以上的社保证明及相关证书复印件加盖公章，否则不计分。

3

拟任项目 维修员：具有特种作业操作证（高压电工证）的计 3 分，未提供不计分。 注：提供 维修员 具在本单位投标截止时间前近三个月及以上的社保证明及相关证书复印件加盖公章，否则不计分。

其他说明： 1、投标人的综合得分为：所有评标委员会成员对其评标的综合得分。

2、计算过程中，算术平均值保留2位小数（百分比亦取2位小数），第三位小数四舍五入。

3、评标结果按评审后得分由高到低顺序排列。 评审得分相同的，按照报价由低到高的顺序推荐。评审得分且最后报价相同的，按照技术指标优劣顺序推荐 排名第一的中标候选人。

4、凡评委评分项牵涉到的证明文件、数据、承诺，投标文件中未提供、或已提供但是字迹模糊无法辨认、语义模糊易造成误解、前后文件内容不一致的则该评分项计0分处理。