采购项目名称：湘雅路街道2024年度城市管理综合整治零星劳务服务项目

项目预算：1480000.00元

服务范围：长沙市开福区湘雅路街道办事处辖区范围内。其中包含麻园岭社区、文昌阁社区、百善台社区、留芳岭社区、新湘路社区、三角塘社区。

符合国家相关标准及行业标准。

采购服务项目清单

服务时间、地点：

1、服务期限：服务期限一年，具体时间以合同签订为准。

2、服务地点：采购人指定地点（长沙市开福区湘雅路街道办事处辖区范围内）。

服务内容：

1、卫生清理维护：

（1）成交供应商接到通知后，1小时内组织人员对采购人所指定的墙壁、地面进行清扫，并保质保量按时完成任务。

（2）成交供应商应妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏。

2、广告招牌整治：

（1）成交供应商接到通知后，2小时内组织人员对采购人所确定的违规门店招牌拆除、立面广告拆除、大型楼顶广告拆除、户外广告招牌拆除、小区违法建筑物、违章设置的灯箱等进行清理、拆除及收运。

（2）成交供应商接到通知后，2小时内组织人员到现场处理，在1日内协同城管工作人员及城管执法中队一起拆除。

3、公共基础设施日常安装及维护：

（1）成交供应商接到通知后，1小时内组织人员到现场按照采购人要求对公共设施油漆脱落、锈蚀、倒塌、断裂等安全隐患的进行修补。

（2）各类井盖类：在接到采购人通知后，1小时内派专人到现场设置安全警示措施，不需采取施工性措施的，在2小时内解决，需采取施工性措施的2日内解决；影响道路通行及安全的，1小时内采取临时应急措施。

（3）地锁和隔离墩、护栏：成交供应商接到通知后，1小时内组织人员到现场对采购人所确定的地锁和隔离墩、护栏的拆除及收运。

（4）道路破损类：成交供应商接到通知后，1小时内迅速组织人员到现场维修，小规模修补的在5小时内解决，采取工程性措施的在2日内解决。

（5）各类立杆类：成交供应商接到通知后，2小时内组织人员到现场处理，不需采取施工性措施的，一般12小时内解决，需采取施工性措施的2天内解决，影响道路通行及安全的，1小时内采取临时应急措施。

4、数字化城管案卷处置：

（1）成交供应商接到通知后，人员、设备1小时内到达现场，并保质保量按时完成任务。安排至少一名案卷处置专员，负责审核所有的案卷处置工作。

（2）成交供应商接到通知后，1小时内到达现场，并按数字化案卷截止时间前1小时内处理完毕，同时不能返工。处置结果、标准需要达到平台的结案标准。

5、12345、110投诉处置：

（3）成交供应商接到通知后在接到12345热线投诉、城管110的分配工作后，1小时内到达现场就问题进行处理，同时不能返工。处置结果、标准需要达到平台的结案标准。

6、道路交通整治：成交供应商在接到通知后，2小时内派人到现场，配合采购人对占用人行道、盲道、行车道乱停、乱放、乱靠的共享单车进行清理整治。对开放式小区占用消防通道，影响居民通行的共享单车及绿化带内乱停放的共享单车进行清理；对占道经营、流动摊贩、乱搭摊棚、堆物等进行清理整治；对沿街占用人行道开展洗车、维修、电焊加工等作业的进行清理整治。对长期占用小区门厅、楼道、过道，绿化带、架空层、消防通道等公共部位的废旧物品杂物，以及外观残旧破损、轮胎干瘪、失去使用功能的僵尸车（含机动车、自行车、电瓶车、三轮车等）进行清理整治；全面清理占道经营，对辖区范围内出店经营、占道经营、沿街洗碗、洗菜、堆放杂物等行为进行清理整治；暴露性垃圾、积存建筑垃圾类；成交供应商在接到通知后，1小时内派人到现场，迅速组织人员清理

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